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お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて

• 配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「不在票」がドアもしくはポストに挟み込まれます。
  再配達ご依頼につきましては、不在票をご覧頂き、配送ドライバーにご都合のよろしい日時をご連絡ください。
• また、お客様が長期ご不在である場合、数度にわたって配達させていただきますが、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常2週間程度となります。これを超過しますと、一旦お荷物は弊社へ差し戻し手続きを取らせていただきます。
  お荷物が弊社へ差し戻されてからは、2週間保管させていただきますので、再配達のご依頼は、ご都合のよい日時をご指定のうえ、弊社までご連絡ください。
  弊社での保管期間を超過しますと、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。
  （これ以降に再配達のご依頼があった場合も、再度ご注文手続きをしていただくこととなりますのでご了承ください。）

プライバシーポリシー

当店ではお客様から得た個人情報を、当店の業務遂行以外（メールマガジン・注文確認・発送通知など）にのみ利用し、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者の譲渡または利用する事は一切ございませんので、どうぞ安心してご利用ください。